Regulamin

1. Akceptacja warunków

Niniejszy Regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady korzystania z platformy edukacyjnej EduCommerce.pl dostępnej pod adresem https://educommerce.pl/ (dalej: „Platforma" lub „Serwis"), prowadzonej przez EduCommerce sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 27/35, 00-639 Warszawa, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 5252876543 (dalej: „Usługodawca" lub „EduCommerce").

Korzystając z Platformy, w tym przeglądając jej zawartość, rejestrując konto, zapisując się na kurs lub korzystając z jakichkolwiek funkcji Serwisu, użytkownik (dalej: „Użytkownik") potwierdza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i akceptuje jego postanowienia w całości. Jeśli Użytkownik nie zgadza się z którymkolwiek z postanowień Regulaminu, powinien zaprzestać korzystania z Platformy.

Korzystanie z Platformy jest dozwolone wyłącznie dla osób, które ukończyły 16 lat. Osoby poniżej 18. roku życia mogą korzystać z Platformy wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego. Rejestrując konto, Użytkownik oświadcza, że spełnia powyższe wymagania wiekowe.

Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem w momencie zakupu kursu lub rejestracji konta na Platformie. Treść Regulaminu jest udostępniana nieodpłatnie, w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

2. Opis usług

EduCommerce.pl jest platformą edukacyjną, której głównym celem jest dostarczanie treści edukacyjnych i informacyjnych dotyczących handlu elektronicznego (e-commerce). Platforma oferuje następujące usługi:

• Kursy online — autorskie programy edukacyjne składające się z materiałów wideo, artykułów, ćwiczeń praktycznych i quizów, dostępne po zakupie dostępu do kursu.
• Warsztaty i webinary — interaktywne wydarzenia edukacyjne prowadzone na żywo przez ekspertów z branży e-commerce, dostępne po dokonaniu rezerwacji lub zakupie biletu.
• Materiały edukacyjne — bezpłatne artykuły, poradniki, infografiki i inne zasoby informacyjne dotyczące handlu elektronicznego, dostępne publicznie na Platformie.
• Newsletter — bezpłatna usługa dystrybucji wiadomości e-mail zawierających materiały edukacyjne, informacje o nowych kursach i zaproszenia na wydarzenia.
• Certyfikaty ukończenia — elektroniczne dokumenty potwierdzające ukończenie kursu, wystawiane po spełnieniu wymogów programowych danego kursu.

EduCommerce.pl jest wyłącznie platformą edukacyjną. Nie świadczymy usług doradztwa biznesowego, finansowego, prawnego ani podatkowego. Nie prowadzimy sklepu internetowego, nie pośredniczymy w transakcjach handlowych ani nie świadczymy usług konsultingowych. Treści prezentowane na Platformie mają charakter edukacyjny i informacyjny — nie stanowią rekomendacji ani gwarancji osiągnięcia jakichkolwiek rezultatów biznesowych lub finansowych.

Certyfikaty wystawiane przez EduCommerce.pl potwierdzają ukończenie programu edukacyjnego. Nie są one równoważne z kwalifikacjami formalnymi, dyplomami uczelni wyższych ani certyfikatami zawodowymi wydawanymi przez uprawnione organy certyfikujące.

3. Obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Platformy w sposób zgodny z obowiązującym prawem polskim i unijnym, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami. W szczególności Użytkownik zobowiązuje się do:

• Podawania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych osobowych podczas rejestracji konta i korzystania z usług Platformy.
• Ochrony poufności danych logowania do swojego konta (login i hasło) oraz nieudostępniania ich osobom trzecim. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania wykonane z użyciem jego konta.
• Niezwłocznego powiadomienia Usługodawcy o jakimkolwiek nieautoryzowanym dostępie do konta lub podejrzeniu naruszenia bezpieczeństwa konta.
• Korzystania z materiałów edukacyjnych wyłącznie na własny użytek osobisty, zgodnie z zakupioną licencją.
• Niekopiowania, nierozpowszechniania, niepublikowania i nieudostępniania materiałów kursu osobom trzecim bez pisemnej zgody Usługodawcy.
• Niewykorzystywania automatycznych systemów, botów, crawlerów ani oprogramowania do masowego pobierania treści z Platformy.
• Niepodejmowania działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Platformy, obciążyć infrastrukturę techniczną lub naruszyć bezpieczeństwo Serwisu.
• Niepodszywania się pod inne osoby, instytucje ani podmioty.
• Nieumieszczania na Platformie treści obraźliwych, dyskryminujących, wulgarnych, spamerskich, wprowadzających w błąd lub niezgodnych z prawem.

W przypadku naruszenia powyższych obowiązków Usługodawca zastrzega sobie prawo do podjęcia działań opisanych w sekcji 12 niniejszego Regulaminu (Zawieszenie i rozwiązanie umowy).

4. Własność intelektualna

Wszelkie treści udostępniane na Platformie EduCommerce.pl, w tym teksty, materiały wideo, grafiki, prezentacje, quizy, ćwiczenia, szablony, infografiki, logo, znaki towarowe, kod źródłowy, układ graficzny strony oraz inne elementy twórcze (dalej: „Treści"), stanowią własność intelektualną EduCommerce sp. z o.o. lub jej licencjodawców i są chronione przepisami polskiego prawa autorskiego (Ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych) oraz międzynarodowymi konwencjami dotyczącymi ochrony własności intelektualnej.

Zakup dostępu do kursu nie oznacza przeniesienia praw autorskich do materiałów kursu na Użytkownika. Użytkownik otrzymuje ograniczoną, niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z materiałów edukacyjnych wyłącznie na własny użytek osobisty, w celach edukacyjnych. Licencja ta nie obejmuje prawa do:

• Kopiowania, reprodukowania lub powielania materiałów w celach komercyjnych.
• Publicznego odtwarzania, wyświetlania lub prezentowania materiałów.
• Rozpowszechniania, udostępniania, sprzedawania lub wynajmowania materiałów osobom trzecim.
• Tworzenia dzieł pochodnych na podstawie materiałów bez pisemnej zgody Usługodawcy.
• Usuwania lub zmiany oznaczeń praw autorskich, znaków towarowych lub innych oznaczeń własności umieszczonych na materiałach.

Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną zgodnie z obowiązującym prawem. W przypadku wykrycia nieautoryzowanego wykorzystania materiałów, Usługodawca zastrzega sobie prawo do dochodzenia roszczeń odszkodowawczych oraz natychmiastowego zablokowania dostępu Użytkownika do Platformy.

5. Wyłączenia odpowiedzialności

Treści edukacyjne udostępniane na Platformie EduCommerce.pl są dostarczane w stanie „takim, jakim są" (ang. „as is") i „takim, jakim są dostępne" (ang. „as available"). Usługodawca dokłada staranności, aby informacje prezentowane na Platformie były aktualne, rzetelne i dokładne, jednak nie udziela żadnych gwarancji — wyraźnych ani dorozumianych — co do:

• Kompletności, dokładności, aktualności lub przydatności treści do konkretnego celu.
• Nieprzerwanej, wolnej od błędów lub bezpiecznej dostępności Platformy.
• Przydatności handlowej materiałów edukacyjnych.
• Osiągnięcia jakichkolwiek konkretnych rezultatów edukacyjnych, zawodowych, biznesowych lub finansowych w wyniku korzystania z materiałów kursu.

Branża e-commerce podlega dynamicznym zmianom technologicznym, rynkowym i regulacyjnym. Informacje prezentowane na Platformie odzwierciedlają stan wiedzy na moment ich publikacji i mogą z czasem stać się nieaktualne. Użytkownik powinien samodzielnie weryfikować informacje przed podjęciem jakichkolwiek decyzji, w szczególności biznesowych, finansowych lub prawnych.

EduCommerce.pl nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie treści edukacyjnych dostępnych na Platformie. Użytkownik korzysta z materiałów na własne ryzyko i odpowiedzialność. W razie potrzeby zalecamy skonsultowanie się z odpowiednim specjalistą (prawnikiem, doradcą podatkowym, konsultantem biznesowym) przed podjęciem istotnych decyzji.

6. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo polskie i unijne, EduCommerce sp. z o.o., jej zarząd, pracownicy, współpracownicy, partnerzy i dostawcy nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, uboczne, wynikowe, specjalne lub moralne (w tym utratę zysków, danych, możliwości biznesowych, reputacji lub oszczędności) wynikające z lub związane z:

• Korzystaniem lub niemożnością korzystania z Platformy lub materiałów edukacyjnych.
• Nieautoryzowanym dostępem do konta Użytkownika lub jego danych.
• Błędami, opóźnieniami lub przerwami w działaniu Platformy.
• Decyzjami podjętymi na podstawie treści prezentowanych na Platformie.
• Działaniami osób trzecich w związku z korzystaniem z Platformy.

W przypadkach, gdy ograniczenie odpowiedzialności nie jest dopuszczalne na mocy obowiązującego prawa (w szczególności w zakresie praw konsumentów wynikających z prawa polskiego i unijnego), łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika z tytułu wszelkich roszczeń wynikających z niniejszego Regulaminu lub korzystania z Platformy nie przekroczy kwoty faktycznie zapłaconej przez Użytkownika za usługi w okresie 12 miesięcy poprzedzających powstanie roszczenia.

Powyższe ograniczenia odpowiedzialności nie naruszają praw przysługujących Użytkownikowi na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w tym ustawy o prawach konsumenta i Kodeksu cywilnego.

7. Zwolnienie z odpowiedzialności (indemnifikacja)

Użytkownik zobowiązuje się zwolnić EduCommerce sp. z o.o., jej zarząd, pracowników, współpracowników i partnerów z odpowiedzialności z tytułu wszelkich roszczeń, żądań, strat, zobowiązań, kosztów i wydatków (w tym uzasadnionych kosztów obsługi prawnej) wynikających z lub związanych z: (a) naruszeniem przez Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu; (b) naruszeniem przez Użytkownika praw osób trzecich, w tym praw autorskich, praw do znaków towarowych, prawa do prywatności lub innych praw własności intelektualnej; (c) wykorzystywaniem przez Użytkownika Platformy lub materiałów edukacyjnych w sposób niezgodny z prawem lub Regulaminem; (d) wszelkimi treściami zamieszczonymi przez Użytkownika na Platformie. Zobowiązanie to obowiązuje również po rozwiązaniu umowy lub usunięciu konta Użytkownika.

8. Linki do stron trzecich

Platforma EduCommerce.pl może zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych, platform, narzędzi i usług prowadzonych przez podmioty trzecie. Niektóre z tych linków mogą mieć charakter afiliacyjny, co oznacza, że EduCommerce może otrzymać prowizję w przypadku dokonania zakupu przez Użytkownika za pośrednictwem takiego linku. Linki afiliacyjne są zawsze wyraźnie oznaczone na Platformie.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści, polityki prywatności, praktyki, produkty lub usługi oferowane przez strony trzecie. Umieszczenie linku do strony zewnętrznej nie oznacza rekomendacji, sponsorowania ani aprobaty przez EduCommerce. Użytkownik korzysta ze stron trzecich na własne ryzyko i powinien zapoznać się z regulaminami i politykami prywatności tych stron przed rozpoczęciem korzystania z ich usług.

EduCommerce zastrzega sobie prawo do usunięcia lub modyfikacji linków zewnętrznych w dowolnym momencie, bez uprzedniego powiadomienia Użytkowników.

9. Ochrona prywatności

Kwestie dotyczące przetwarzania danych osobowych Użytkowników są szczegółowo opisane w Polityce Prywatności, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu. Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z Polityką Prywatności przed rozpoczęciem korzystania z Platformy.

EduCommerce przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), polską Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

Informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii śledzenia są opisane w Polityce Cookies.

10. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejszy Regulamin podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej i będzie interpretowany zgodnie z przepisami prawa polskiego. W zakresie nieuregulowanym Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz przepisy RODO.

Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub korzystania z Platformy, których nie uda się rozwiązać polubownie, będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny w Warszawie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących właściwości sądu w sprawach konsumenckich.

W przypadku Użytkowników będących konsumentami w rozumieniu prawa polskiego i unijnego, spory mogą być rozstrzygane przez sąd właściwy dla miejsca zamieszkania konsumenta, jeżeli tak stanowią obowiązujące przepisy prawa.

11. Rozwiązywanie sporów

W przypadku powstania sporu związanego z korzystaniem z Platformy, Usługodawca zachęca do podjęcia próby jego polubownego rozwiązania. Użytkownik może skontaktować się z Usługodawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem [email protected] w celu przedstawienia swojego stanowiska. Usługodawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji lub skargi w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.

Jeśli polubowne rozwiązanie sporu nie jest możliwe, Użytkownik będący konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym:

• Mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej.
• Stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej.
• Platformy ODR (Online Dispute Resolution) udostępnionej przez Komisję Europejską pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Skorzystanie z pozasądowych metod rozwiązywania sporów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron. Powyższe zapisy nie wyłączają prawa Użytkownika do dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem powszechnym.

12. Zawieszenie i rozwiązanie umowy

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub trwałego zablokowania dostępu Użytkownika do Platformy, w tym usunięcia jego konta, w przypadku:

• Naruszenia przez Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu.
• Naruszenia przez Użytkownika praw autorskich lub innych praw własności intelektualnej Usługodawcy.
• Podejmowania przez Użytkownika działań mogących zakłócić działanie Platformy lub zagrażających bezpieczeństwu innych użytkowników.
• Podawania fałszywych danych osobowych podczas rejestracji lub korzystania z usług.
• Korzystania z Platformy w sposób niezgodny z obowiązującym prawem.
• Udostępniania danych logowania osobom trzecim lub współdzielenia konta z innymi osobami.

Przed zawieszeniem lub zablokowaniem konta Usługodawca poinformuje Użytkownika o przyczynach takiej decyzji za pośrednictwem poczty elektronicznej, chyba że natychmiastowe działanie jest konieczne ze względu na bezpieczeństwo Platformy lub ochronę praw osób trzecich.

Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z korzystania z Platformy i zażądać usunięcia swojego konta, wysyłając stosowne żądanie na adres [email protected]. Usunięcie konta zostanie zrealizowane w terminie 14 dni od otrzymania żądania, z zastrzeżeniem obowiązków wynikających z przepisów prawa dotyczących przechowywania danych.

Zawieszenie lub usunięcie konta nie zwalnia Użytkownika z obowiązku wykonania zobowiązań powstałych przed datą zawieszenia lub usunięcia konta, w tym zobowiązań dotyczących poszanowania praw autorskich do materiałów, do których Użytkownik uzyskał wcześniej dostęp.

13. Płatności i zwroty

Ceny kursów i innych płatnych usług są podawane na Platformie w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, o ile nie wskazano inaczej. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, przy czym zmiana ceny nie dotyczy zamówień już złożonych i opłaconych.

Płatności za kursy i usługi realizowane są za pośrednictwem zintegrowanych bramek płatniczych (PayU, Przelewy24, płatności kartą) lub innych metod płatności wskazanych na stronie zamówienia. Dostęp do zakupionego kursu jest aktywowany po potwierdzeniu zaksięgowania płatności.

Zgodnie z art. 27 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia (tj. od dnia zakupu dostępu do kursu). Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Użytkownik powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail [email protected] lub na adres siedziby Usługodawcy.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia i został poinformowany o utracie prawa odstąpienia, a Usługodawca rozpoczął świadczenie usługi (zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Dodatkowo, jako dodatkowe udogodnienie, EduCommerce umożliwia zwrot w ciągu 14 dni od zakupu, pod warunkiem, że Użytkownik nie ukończył więcej niż 25% materiałów kursu.

Zwrot płatności nastąpi w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użył Użytkownik podczas zakupu, chyba że Użytkownik wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.

14. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. O każdej planowanej zmianie Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Powiadomienie o zmianach zostanie przesłane na adres e-mail podany podczas rejestracji konta oraz opublikowane na Platformie.

Zmieniony Regulamin wchodzi w życie w dacie wskazanej w powiadomieniu, nie wcześniej jednak niż po upływie 14 dni od dnia powiadomienia. Dalsze korzystanie z Platformy po wejściu w życie zmienionego Regulaminu oznacza akceptację nowych postanowień.

Jeśli Użytkownik nie akceptuje zmienionych warunków Regulaminu, ma prawo rozwiązać umowę (usunąć konto) przed datą wejścia zmian w życie. W takim przypadku Użytkownik powinien poinformować Usługodawcę o swojej decyzji na adres [email protected].

Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na umowy (zamówienia) zawarte przed datą wejścia zmian w życie, chyba że zmiany wynikają z obowiązujących przepisów prawa.

15. Postanowienia końcowe

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne przez właściwy sąd lub organ, pozostałe postanowienia Regulaminu pozostają w mocy. Nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem najbliższym jego celowi gospodarczemu, które będzie zgodne z obowiązującym prawem.

Brak reakcji Usługodawcy na naruszenie postanowień Regulaminu przez Użytkownika nie stanowi zrzeczenia się prawa do egzekwowania tych postanowień w przyszłości.

Niniejszy Regulamin, wraz z Polityką Prywatności i Polityką Cookies, stanowi całość porozumienia między Usługodawcą a Użytkownikiem w zakresie korzystania z Platformy i zastępuje wszelkie wcześniejsze ustalenia, uzgodnienia i porozumienia dotyczące tego przedmiotu.

Nagłówki sekcji w niniejszym Regulaminie mają charakter wyłącznie porządkowy i nie wpływają na interpretację jego postanowień.

Regulamin jest dostępny w języku polskim. W przypadku rozbieżności między wersją polską a ewentualnymi tłumaczeniami na inne języki, wersja polska ma charakter wiążący.

16. Dane kontaktowe

W sprawach związanych z niniejszym Regulaminem prosimy o kontakt:

Reklamacje i pytania dotyczące świadczonych usług prosimy kierować na adres [email protected]. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.